Termos e Condições de Uso do vv7aa

Ao criar uma conta no vv7aa, acessar a Plataforma ou utilizar qualquer um de seus serviços — incluindo jogos de cassino, slots, apostas esportivas, apostas em esports, programas de bônus e suporte ao cliente —, você confirma expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições em sua integralidade;
• Tem plena capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculante conforme a legislação brasileira;
• Concorda com o tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade;
• Reconhece que jogos de azar e apostas envolvem risco financeiro real e que pode perder todo o valor apostado;
• Está acessando a Plataforma de forma voluntária, para fins de entretenimento, sem qualquer coerção externa.

Para utilizar os serviços do vv7aa, o Usuário deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos de elegibilidade:

• Idade mínima: ter completado 18 (dezoito) anos de idade à data do cadastro. O vv7aa adota política de verificação de idade rigorosa e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento;
• Residência: ser residente no Brasil ou acessar a Plataforma de território onde o uso seja legalmente permitido;
• Documentação: possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Capacidade civil: não estar interditado judicialmente nem ser considerado legalmente incapaz para a prática de atos civis;
• Conta única: não possuir outra conta ativa no vv7aa — é vedado manter múltiplos cadastros, mesmo com dados ou dispositivos diferentes;
• Não estar em lista de autoexclusão: não ter solicitado autoexclusão ativa em qualquer plataforma de jogos regulamentada no Brasil.

O cadastro exige o fornecimento de informações verídicas, completas e atualizadas, incluindo nome completo conforme RG/CNH, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo com CEP e dados de contato (e-mail e telefone celular). O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação grave destes Termos e pode resultar no bloqueio imediato da conta e retenção de saldos pendentes de verificação.

Cada Usuário é responsável pela segurança e confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta (login e senha). O vv7aa recomenda fortemente o uso de senhas fortes e únicas, com pelo menos 8 caracteres combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. A ativação da autenticação em dois fatores (2FA), quando disponível, é altamente recomendada.

• O compartilhamento de credenciais com terceiros é estritamente proibido e isenta o vv7aa de qualquer responsabilidade por acessos não autorizados decorrentes desta prática;
• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a equipe de suporte pelo e-mail [email protected];
• O vv7aa pode solicitar verificação adicional de identidade (KYC — Know Your Customer) a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de determinados valores;
• Contas inativas por período superior a 12 (doze) meses consecutivos poderão ser classificadas como dormentes, sujeitas a taxas administrativas conforme comunicado prévio ao Usuário;
• O saldo em conta não é garantido por qualquer fundo governamental de proteção ao investidor — trata-se de crédito de entretenimento.

O vv7aa disponibiliza os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

Todos os depósitos devem ser realizados a partir de conta bancária ou carteira digital de titularidade do próprio Usuário cadastrado. É expressamente proibido realizar depósitos em nome de terceiros ou por meio de métodos de pagamento não cadastrados na plataforma. Depósitos identificados como provenientes de fontes ilegítimas serão bloqueados e reportados às autoridades competentes conforme exigido pela legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998).

O Usuário pode solicitar o saque de saldos disponíveis (excluindo saldos de bônus ainda sujeitos a requisitos de rollover) a qualquer momento, respeitando os limites e condições abaixo:

• Saque mínimo: R$ 30,00 por solicitação;
• Saque máximo diário: R$ 20.000,00 por conta;
• Saque máximo mensal: R$ 200.000,00 por conta (sujeito a verificação adicional acima de R$ 50.000,00);
• O método de saque deve ser o mesmo utilizado no depósito correspondente — saques via Pix serão direcionados à chave Pix cadastrada no perfil do Usuário;
• A primeira solicitação de saque de um Usuário está sempre sujeita a verificação completa de identidade (envio de documento com foto e comprovante de residência), independentemente do valor;
• O prazo de processamento é de até 24 horas para saques via Pix após aprovação da verificação, e de até 5 dias úteis para demais métodos;
• O vv7aa se reserva o direito de solicitar documentação adicional em saques acima de R$ 5.000,00 ou em casos de atividade considerada atípica pelo sistema de monitoramento.

Saques solicitados durante fins de semana e feriados nacionais brasileiros podem ter o início do processamento adiado para o próximo dia útil, exceto no caso de Pix, que funciona de forma ininterrupta.

O vv7aa oferece periodicamente bônus de boas-vindas, promoções sazonais, cashback, free spins e outras ofertas especiais. Ao aceitar qualquer bônus, o Usuário concorda com as condições específicas daquela promoção, além das regras gerais a seguir:

• Todo bônus está sujeito a requisito mínimo de rollover (aposta mínima) antes de poder ser convertido em saldo sacável — o multiplicador específico está descrito em cada oferta;
• Bônus têm prazo de validade. Bônus não utilizados ou com rollover incompleto dentro do prazo são automaticamente cancelados sem direito a compensação;
• Apenas uma oferta de boas-vindas é concedida por Usuário, por CPF e por endereço IP/residencial;
• O vv7aa se reserva o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de abuso, uso de múltiplas contas ou qualquer comportamento que configure aproveitamento indevido das promoções;
• Apostas realizadas com saldo de bônus em jogos excluídos pelos termos da promoção não contabilizam para o cumprimento do rollover;
• O cashback é calculado sobre as perdas líquidas do período e creditado automaticamente toda sexta-feira, sem necessidade de solicitação.

Os jogos disponíveis na plataforma vv7aa são desenvolvidos e certificados por provedores internacionais de renome, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt e Microgaming, entre outros. Cada jogo possui suas próprias regras, disponíveis na interface do jogo antes do início de cada sessão.

• Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes, garantindo resultados imprevisíveis e estatisticamente justos;
• O RTP (Return to Player — Retorno ao Jogador) de cada slot e jogo de cassino é informado pelo provedor e pode ser verificado nas informações do jogo;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada em andamento, o vv7aa aplicará as regras do provedor do jogo afetado para determinar o resultado válido;
• Apostas mínimas e máximas variam por jogo e são exibidas na interface antes do início da sessão;
• Ganhos obtidos por meio de erros técnicos, bugs ou falhas de software não serão pagos e serão revertidos após investigação;
• O histórico completo de apostas fica disponível na seção "Minha Conta" por período mínimo de 90 dias.

As apostas esportivas no vv7aa cobrem eventos nacionais e internacionais, incluindo Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, Copa do Mundo FIFA, UFC, NBA, esports (CBLOL, CS2, Valorant) e outros. As seguintes regras gerais se aplicam:

• As odds são exibidas em formato decimal e podem ser alteradas até o momento do fechamento das apostas para aquele evento;
• Apostas ao vivo (in-play) têm odds dinâmicas que podem ser suspensas temporariamente durante momentos críticos do jogo (gols, cartões, faltas importantes);
• Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento por período superior a 48 horas, as apostas naquele evento serão canceladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário;
• O vv7aa se reserva o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer Usuário, a seu exclusivo critério, especialmente em casos de padrões de apostas considerados atípicos;
• Erros de cotação (odds claramente incorretas por falha técnica ou de inserção) não serão honrados — as apostas afetadas serão canceladas e o valor devolvido;
• Apostas combinadas (múltiplas) têm suas odds calculadas pelo produto das odds individuais de cada seleção.

O vv7aa está comprometido com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. A plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limite de depósito: defina um teto diário, semanal ou mensal para seus depósitos — o limite entra em vigor imediatamente após configuração;
• Limite de perda: estabeleça o valor máximo que aceita perder em determinado período — apostas que excederiam esse limite são automaticamente recusadas;
• Limite de tempo de sessão: configure alertas e limites para o tempo que passa na plataforma por sessão ou por dia;
• Pausa temporária: suspenda sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias sem necessidade de justificativa;
• Autoexclusão permanente: solicite o encerramento definitivo da conta com bloqueio de reativação por período mínimo de 6 meses — entre em contato com o suporte;
• Realidade verificada: ao atingir 1 hora de jogo contínuo, o sistema exibe um lembrete com resumo das apostas realizadas na sessão.

Se você acredita que o jogo pode estar se tornando um problema, procure ajuda. O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, de forma gratuita em todo o Brasil. Nossa equipe de suporte também está disponível para orientar sobre recursos de jogo responsável.

O vv7aa trata os dados pessoais dos Usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). As principais diretrizes sobre o tratamento de dados são:

• Os dados coletados são utilizados exclusivamente para prestação dos serviços contratados, prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e, mediante consentimento expresso, para comunicações de marketing;
• O Usuário tem direito de acessar, corrigir, excluir (salvo obrigações legais de retenção), portar e revogar o consentimento para tratamento de seus dados — solicitações devem ser enviadas para [email protected];
• Dados de identificação e transações financeiras são retidos pelo período mínimo exigido pela legislação brasileira (geralmente 5 anos para fins contábeis e fiscais);
• Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento explícito do Usuário;
• Utilizamos criptografia SSL 256 bits em todas as comunicações e armazenamos senhas exclusivamente em formato hash irreversível.

Para informações detalhadas sobre o tratamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade completa.

Todo o conteúdo da Plataforma vv7aa — incluindo mas não se limitando a logotipos, marcas, textos, interfaces, layouts, imagens, sons, software e código-fonte — é de propriedade exclusiva do vv7aa ou licenciado de terceiros, e está protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual (Lei 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais e Lei 9.279/1996 — Lei de Propriedade Industrial).

• É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial do conteúdo da Plataforma sem autorização prévia por escrito do vv7aa;
• Os jogos disponíveis na Plataforma são licenciados pelos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, etc.) — os direitos sobre eles pertencem a seus desenvolvedores originais;
• O uso indevido da propriedade intelectual do vv7aa pode resultar em ações legais cíveis e criminais conforme a legislação brasileira aplicável.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o vv7aa não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas e jogos — o Usuário reconhece e aceita o risco inerente às atividades de apostas;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas de terceiros (provedores de internet, provedores de jogos, processadores de pagamento);
• Danos causados por acesso não autorizado à conta do Usuário decorrente de negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais;
• Perdas indiretas, consequenciais ou punitivas de qualquer natureza, mesmo que o vv7aa tenha sido informado da possibilidade de tais danos;
• Conteúdo de sites de terceiros acessados por meio de links eventualmente presentes na Plataforma;
• Atrasos em saques causados por fatores externos ao controle do vv7aa, como instabilidades bancárias ou manutenções do sistema Pix.

A responsabilidade máxima do vv7aa perante qualquer Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.

É expressamente vedado ao Usuário realizar qualquer das seguintes condutas na Plataforma vv7aa:

• Criar ou manter mais de uma conta ativa (uso de múltiplos cadastros para acumular bônus ou burlar limites);
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano na Plataforma;
• Realizar apostas coordenadas com outros Usuários para garantir lucro independente do resultado ("arbitragem abusiva");
• Depositar fundos provenientes de atividades ilícitas ou utilizar a Plataforma para lavagem de dinheiro;
• Explorar falhas técnicas, bugs ou erros de sistema para obter vantagem financeira indevida;
• Compartilhar, vender ou transferir o acesso à conta para terceiros;
• Utilizar identidade falsa, documentos adulterados ou informações de terceiros no cadastro;
• Praticar qualquer forma de fraude, manipulação de resultados ou conluio com outros jogadores ou colaboradores da Plataforma;
• Tentar acessar áreas restritas do sistema, realizar ataques de força bruta ou qualquer atividade que comprometa a segurança da infraestrutura do vv7aa.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes de saldo real (não bônus) serão processados conforme os prazos regulares.

O vv7aa pode encerrar ou suspender uma conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou em processos de verificação;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente brasileira;
• Solicitação do próprio Usuário por meio dos canais oficiais de suporte;
• Inatividade prolongada conforme política de contas dormentes vigente.

Em casos de encerramento por violação de Termos, o vv7aa pode reter saldos pendentes pelo prazo necessário para conclusão de investigação interna, sem que isso configure confisco definitivo de valores comprovadamente legítimos.

O vv7aa se reserva o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, por razões que incluem, mas não se limitam a: mudanças na legislação brasileira aplicável, atualizações de produtos e serviços, decisões regulatórias da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) ou ajustes nas políticas internas da Plataforma.

• Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma;
• Alterações motivadas por exigência legal ou regulatória podem entrar em vigor imediatamente, sem prazo de aviso prévio;
• A data de vigência de cada versão é indicada no início deste documento — a versão atual vigora desde 01/01/2026;
• A continuidade do uso da Plataforma após o prazo de aviso configura aceitação tácita das novas condições. Caso não concorde com as alterações, o Usuário deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados exclusivamente de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Lei 10.406/2002 — Código Civil Brasileiro;
• Lei 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor (CDC);
• Lei 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
• Lei 14.790/2023 — Regulamentação de apostas de quota fixa no Brasil;
• Lei 9.613/1998 — Prevenção à lavagem de dinheiro;
• Demais normas regulatórias emitidas pela SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) do Ministério da Fazenda.

Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo — SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Em caso de dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] — atendimento em português brasileiro, resposta em até 24 horas úteis;
• WhatsApp: +55 11 9 8765-4321 — disponível de segunda a sexta, das 08h00 às 22h00 (Horário de Brasília);
• Chat ao vivo: disponível diretamente na Plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Reclamações formais: podem ser registradas também pelo e-mail [email protected] com o assunto "Reclamação Formal — [seu CPF]".

Nos comprometemos a responder todas as solicitações dentro do prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, conforme exigido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).